Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je iznimno važna. Saznajte kako prikupljamo i koristimo vaše podatke.

Zadnje ažuriranje: 25.06.2026

Ova Politika privatnosti opisuje kako Šapica (dataglowharbor.info) prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Naziv: Šapica
Web stranica: dataglowharbor.info
E-mail za pitanja o privatnosti: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o načinu na koji koristite naše usluge, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona
Podaci o kućnom ljubimcu: vrsta, ime i osnovna obilježja vašeg ljubimca
Poruke i upiti: sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnog obrasca
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, stranice koje posjećujete
Kolačići: podaci prikupljeni putem kolačića (više u odjeljku 6)

Osobne podatke prikupljamo isključivo kada ih vi dobrovoljno unesete ili kada se automatski prikupe korištenjem web stranice.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Svrha obrade	Pravna osnova
Odgovaranje na upite i komunikacija	Legitimni interes / Suglasnost
Pružanje usluga njege kućnih ljubimaca	Izvršenje ugovora
Poboljšanje web stranice i korisničkog iskustva	Legitimni interes
Slanje promotivnih obavijesti (newsletter)	Suglasnost

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti s:

Davatelji tehničkih usluga: hosting tvrtke i platforme za e-poštu koje obrađuju podatke u naše ime na temelju ugovora
Google Analytics: za analizu posjeta web stranici (anonimiziranim podacima)
Nadležna tijela: ako to zahtijeva zakon ili sudski nalog

Svi naši partneri dužni su poštivati povjerljivost podataka i ne smiju ih koristiti u drugu svrhu.

5. Čuvanje i zaštita podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko zakon propisuje:

Kontaktni upiti: do 2 godine od zadnjeg kontakta
Podaci o rezervacijama/uslugama: do 5 godina (zakonska obveza)
Tehnički podaci (logovi): do 12 mjeseci
Newsletter pretplatnici: dok ne povučete suglasnost

Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite (SSL enkripcija, kontrola pristupa, sigurnosne kopije) kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa.

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo pregledavanja. Koristimo:

Nužne kolačiće: neophodni za ispravno funkcioniranje stranice
Analitičke kolačiće: za razumijevanje kako posjetitelji koriste stranicu (Google Analytics)
Funkcionalne kolačiće: pamćenje vaših preferencija

Suglasnost za kolačiće možete upravljati putem naše Politike kolačića ili postavki preglednika.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

Pravo pristupaPravo na uvid u svoje osobne podatke

Pravo ispravkaIspravak netočnih ili nepotpunih podataka

Pravo brisanjaZahtjev za brisanjem podataka ("pravo na zaborav")

Pravo ograničenjaOgraničenje obrade u određenim slučajevima

Pravo prenosivostiPrimanje podataka u strojno čitljivom formatu

Pravo prigovoraPrigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: [email protected]. Odgovoriti ćemo u roku od 30 dana.

Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr

8. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu. Nastavak korištenja naše web stranice nakon objave izmjena podrazumijeva vaše prihvaćanje novih uvjeta.

Imate pitanja o privatnosti?

Naš tim za zaštitu podataka spreman je odgovoriti na sva vaša pitanja.

[email protected] Kontaktirajte nas

Uvjeti korištenja • Politika kolačića • Početna